Помощь при регистрации и работе с личным кабинетом.

Регистрация:

  • Для регистрации введите свой e-mail и Ваше имя, нажмите кнопку "Зарегистрироваться".
  • На Ваш e-mail будет выслано письмо с инcтрукцией по активации.
  • После активации Вы сможете воспользоваться своим личным кабинетом.
  • Если Вы не получили письма активации в течение 24 часов, проверьте настройки спам-фильтра или свяжитесь с нашей службой поддержки.

Работа с личным кабинетом:

В Окне информации отображается информация о Вашем аккаунте:

  • Имя пользователя (имя, которое Вы указали при регистрации).
  • Логин (Ваш логин, совпадающией с адресом электронной почты).
  • Номер счета (Номер Вашего лицевого счета для оплаты услуг сервиса).
  • Количество лицензий (Количество мобильных устройств, подключенных к сервису).
  • История платежей.
  • Статус Вашего аккаунта с указанием времени, по истечении которого он будет заблокирован. Время рассчитывается исходя из количества активных лицензий и Вашего баланса.

Добавление новой лицензии:

  • Включите устройство (смартфон или планшет).
  • Введите федеральный телефонный номер устройства и нажмите кнопку "Добавить лицензию". Устройство будет добавлено в список Ваших лицензий. На устройство автоматически будет отправлено SMS с данными авторизации (Если на устройство не пришло SMS в течение 24 часов, свяжитесь с нашей службой поддержки).
  • Установите приложение e-com mobile.
  • Активируйте данные авторизации на устройстве, согласно руководству по работе с приложением e-com mobile.
  • Нажмите "Скачать файл лицензий" для получения обновленного ключевого файла лицензий.
  • Подключите ключевой файл лицензий к обработке 1С.

Удаление лицензии:

  • Для удаления лицензии нажмите "Удалить" напротив номера телефона выбранной лицензии.
  • Лицензия будет аннулирована.
  • Нажмите "Скачать файл лицензий" для получения обновленного ключевого файла лицензий.
  • Подключите ключевой файл лицензий к обработке 1С.

Получение ссылки на мобильное приложение для его скачивания :

  • Нажмите "SMS для скачивания" напротив номера телефона выбранной лицензии (Вы можете отправить не более одного SMS в сутки).
  • На устройство будет отправлено SMS со ссылкой на мобильное приложение.
  • Откройте SMS и нажмите на ссылку. Начнется загрузка мобильного приложения.
  • После окончания загрузки нажмите на уведомление о завершении загрузки.
  • Следуйте инструкциям системы.

Повторная отправка SMS авторизации на устройство:

  • Для повторной отправки SMS на устройство нажмите "SMS авторизации" напротив номера телефона выбранной лицензии (Вы можете отправить не более одного SMS в сутки).
  • На устройство будет отправлено SMS с данными авторизации.
  • Активируйте данные авторизации на устройстве, согласно руководству по работе с приложением e-com mobile.
_